▼Q1:どれくらい英語発音がうまくなりますか？

「スギーズ学習法」を体験してしっかり練習した人は、ほとんどの人が完璧な英語発音をマスターしてしまっています。それこそ、帰国子女やネイティブ・スピーカーと聞き間違えるような英語発音が、2ヶ月ほどでマスターできてしまいます。

▼Q2;全くと言うほど英語が出来ないのですが、大丈夫ですか？

英語を勉強する上で、もっとも基礎となるのが「発音」です。これは、本当に重要なことです。単語を「間違った」発音のまま1000個覚えても、ほとんど英会話では使い物になりません。ですが、「完璧な」発音で100個覚えれば、その全てがすぐに実践で使えるのです。「全く英語が出来ない」という人こそ、是非「スギーズ英語発音ビデオ」をお試しください。これまでと全く違った英語の世界が開けるでしょう。

▼Q3:毎日どれくらいの練習時間が必要ですか？

毎日やる必要はありません。1週間に2〜3回1回1時間程度勉強すれば十分成果が上がるように作られています。無理な学習をして途中で飽きてしまうより、少しずつ続ける方が結果的に長続きするものです。ただし、スポーツと同じで「やればやっただけ」上手くなるのは事実です。すぐにでも英語が上達したいと思っているのであれば、毎日練習するのも良いでしょう。素晴らしい効果が現れるはずです。

▼Q4:疑問や質問があったら、答えてもらえますか？

もちろんお答えいたします！売ったら終わりではなく、その後の勉強もしっかりとサポートするのが「スギーズ英語発音DVD」です。どんな小さな疑問や、ささいな質問でも構いません。是非メールなどでお聞きください。丁寧に、しっかりと理解して納得できるまでお答えしますよ！

▼Q5:一人で勉強していると、間違ったまま練習を続けてしまうんではないかと心配なんですが。

大丈夫です。そのために「無料発音矯正サポート」があるのです。少しレッスンが進んだら、そして少しでも疑問や不安があったら、あなたの発音を録音してパソコンなどでスギーズに送ってください。スギーズ自身が、一人一人に対してチェックして指導いたします。ですから、やる気を持って取り組めば、誰でも必ず完璧な英語発音がマスターできてしまいます！

▼Q6:発音記号が辞書によって違いますが、どれが正しいのですか?
(スギーズの英語教材はどの辞書の発音記号を参考にしていますか？ ）

■「PER きれいな英語ができるようになるDVD(ビデオ)」は、3巻セットです。
Vol.1が67分、Vol.2が63分、そしてVol.3（練習用ビデオ）が45分となっています。
■「SEF　英語を流暢に喋れるようになるDVD(ビデオ)」は2巻セットです。Vol.1が110分、Vol.2が60分です。
どちらも英語発音が上手くなる秘密がたっぷり詰まっていますのでボリューム十分です。

▼Q7:DVD（ビデオ）の時間は何分でしょうか？

■「PER きれいな英語ができるようになるDVD(ビデオ)」は、3巻セットです。
Vol.1が67分、Vol.2が63分、そしてVol.3（練習用ビデオ）が45分となっています。
■「SEF　英語を流暢に喋れるようになるDVD(ビデオ)」は2巻セットです。Vol.1が110分、Vol.2が60分です。
どちらも英語発音が上手くなる秘密がたっぷり詰まっていますのでボリューム十分です。

▼Q8:DVDは普通のDVDプレーヤーで再生できますか？

はい、一般に市販されているDVDや、ビデオショップ店でレンタルされているDVDと同じ規格（DVD-Video）となっております。一部の古いプレーヤーを除き、ほとんどが再生できるはずです。

▼Q9:DVDはパソコンでも再生できますか？

DVD-Videoですので、市販のDVDが再生できるパソコンであれば、スギーズDVDも再生できるはずです。

▼Q10:DVDが読めない場合には、ビデオ（VHS）と交換していただけますか。

はい、万が一DVDが再生できない場合には、もちろん無償で交換いたします。ただし、交換の際の送料だけはご負担いただくようお願いいたします。

▼Q11:DVDとビデオ、両方欲しいんですが・・・。

お申し込みの際に質問欄にお書きください。無償で、という訳にはいきませんが、原価のみの価格でお分け致します。

▼Q12勉強はどういう風にすればよいのでしょうか？練習用DVDの使い方は？

「スギーズ英語発音ビデオ」は、売れば終わりの巷の教材とは違います。もちろん、勉強方法に関しても詳しく丁寧に教えます。詳しくは、教材に同封されている「スギーズビデオ教材 秘密の学習法〜英語発音が上手くなる為の１０の方法〜」という小冊子をお読みください。英語が上達する秘密がすべて語られている小冊子です。

▼Q13:商品代金以外にかかるお金はいくらですか？

送料のみです。ただし、「クロネコヤマト代引き」を指定して購入される場合は、商品の合計金額に応じて、以下の代引き手数料が加算されますのでご了承ください。
●0〜1万円未満⇒315円
●1万円以上3万円未満⇒420円
●3万円以上⇒630円

▼Q14:送料はいくらですか？

こちらをご覧下さい。

▼Q15:どの方法で支払うのが一番早く到着しますか？

クレジットカード、クロネコヤマト代引きが最も早く、お申し込みのメールを頂いたその日に発送するよう心がけています。銀行振込み・郵便振込みの場合は、振り込まれた料金をこちらで確認してからの発送となります。

▼Q16:申し込んでからどれくらいで到着しますか？

東京から発送いたしますので、日本国内であれば1〜3日で到着いたします。早ければお申し込みの次の日に到着する場合もあります。もっと早く商品が欲しい場合は、クロネコヤマトのスピード配達サービス（有料）もありますので、質問欄にお書きください。クロネコメール便での配送商品は、3日〜5日で到着します。

▼Q17:荷物の到着時間指定をしたいのですが。

もちろん指定可能です。お申し込みに際に、質問欄にお書きください。 但し、土・日・祝日にお申し込みいただいた場合は、原則的に週明けの発送とさせていただいております。

▼Q18:振込先を教えてください。

商品代金の合計や振込先などは、お申し込み後の確認メールに記述されています。そちらでご確認ください。

▼Q19:すぐに振り込みますので、今日中に発送してもらえますか？

はい、お客様の元にできるだけ早く到着するよう、振込みの確認は1日何度も致します。振込みが完了しましたらメールなどで連絡ください。すぐに確認し、発送いたします。

▼Q20:クレジットカードは一括払いのみですか？

クレジットカードでは、リボ払いや分割払いもお受けしています。申し込みの際にご指定ください。

▼Q21:領収書を欲しいのですが。

はい、もちろん発行いたします。質問欄にその旨お書きください。

▼Q22:「完全返金保証」は開封後でも返金してもらえますか？

もちろんです！「完全返金保証」は、教材を実際に使用してみてから「やっぱり私には合わないな」と思った人への返金を完全に保証するものです。遠慮なく実際にお使いください。ただし、返金可能期間は商品到着後２週間以内となっておりますので、２週間以内にご連絡ください。また、送料や返金の際の振り込み手数料などの（小額ですが）手数料はご負担ください。

▼Q23:先に教材を送って頂いて、視聴させてもらいたいんですが・・・。

申し訳ありません、先に試聴していただく制度はございません。その代わりに「完全返金保証」がありますので、遠慮なくご購入下さい。実際に使用した上で、もし「この教材はダメだな」と思われましたら完全に返金いたします。（もちろん商品には絶対の自信がありますので、満足していただけると思いますが）

▼Q24:「インターネット特別価格」はまだやっていますか？

はい、まだ有効です。出来るだけ多くの方に英語が上達して欲しいと考えていますので、これからもできるだけ安くご提供させて頂きます。

▼Q25:期間限定の練習用ビデオとチャンクＣＤは、まだ期間内ですか？

はい、まだプレゼントいたします。ただし、チャンクカードＣＤは在庫がなくなり次第プレゼント終了となりますので、できるだけ早くお申し込みください。

▼Q26:商品はホントウに到着しますか？

お申し込み後、ご入金の確認できたお客様には、速やかに商品を発送しております。 また、商品が届かない（まれに、郵便番号の入力間違い、お客様の受け取りの期間終了）などのご質問を頂くことがありますが、原因を追究し、必ず送り届けております。安心してご注文して頂けます。

▼Q27:クレジットカードのセキュリティーが心配です。

SSLについて
当社サイトの個人情報の登録や変更画面では、お客様が個人情報などを安心して入力して頂けるよう、に暗号化技術の SSL(Secure Socket Layer)を導入しております。SSLとは、インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能のことです。SSLを使用したページでは Netscape、Navigator、Microsoft lntemet Explorerといったセキュリティ機能に対応したブラウザソフトを使っていただくことにより、お客様が入力される本名や住所あるいは電話番号などの個人情報は暗号化されますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。詳しくは、各ブラウザソフトのヘルプ機能等でご確認下さいませ。

▼Q28:会社は本当に実在するのですか？架空の会社ではありませんか？

当社は1986年より「スギーズ英語学習法」を用いた個人指導教室を青山にてスタート。その後、芝に移転、茅場町、２００１年に新富町（現在の所在）に移転、現在に至る。当ビルにて、英語教材を独自に開発し、インターネットでの販売を開始。２００５年現在で延べ１,０００人以上の生徒を指導したという。

▼Q29:インターネットで申し込むのは個人情報が漏洩しないか心配です。

当社は、キリスト教の結婚式（セレモニー全般）をアレンジする会社として創設され、プリペアー、エンリッチといった、結婚コンサルタント業務を含む事業を中心に展開してまいりました。 スギーズは、種々の仕事をする傍ら、英語発音教材の開発を進め、インターネットの時代となり、英語教材販売・発音教室の質の特殊性が受け入れられ、正しい英語発音を必要とする多くの方に支持されるようになってきました。 2010年1月に「有限会社スギーズ英語発音教育センター」という名前に社名変更し、多くの方の英語上達のお手伝いをしております。

▼Q30:海外でも消費税は、かかるのでしょうか？

消費税はかかりません。

▼Q31:海外に着払い（もしくは代引き）で送って欲しいのですが、可能ですか？

申し訳ありませんが、海外発送の場合は着払い（代引き）はお引き受けしておりません。

▼Q32:海外の場合の送料はいくらですか？

こちらをご覧下さい

▼Q33:海外の場合、どれくらいの日数で教材は到着しますか？

アメリカですと３〜４日、ヨーロッパだと１週間ほどで到着する場合がほとんどです。ですが、近年の社会情勢の影響もあってか、税関などで予想よりも多くの時間を取られることがあります。あくまでも目安としてお考え下さい。
※ただし、発送の連絡（E-Mail）があってから２週間以上経っても到着しない場合は、輸送上の事故も考えられますのでご連絡ください。

▼Q34:海外でも「完全返金保証」は保証されるのですか？

はい、もちろん「完全返金保証」は適用されます。海外の場合でも、商品の到着から２週間以内であれば、返品可能ですのでご連絡ください。

▼Q35:このDVDは海外でも見ることが出来ますか？

スギーズの教材、海外でご利用のお客様が非常に多いため、リージョンコード（DVD-Videoの地域限定コード）は設定しておりませんので、海外のどの地域のDVDプレーヤーでも再生することが出来るはずです。 万が一再生できない場合には、商品をご返品頂き、代金をお返しするか、ビデオと交換させていただきます。question@sugis-english.comまでお知らせ下さい。

▼Q36:輸送の際の商品へのダメージが心配です。

商品は梱包材でしっかりと包まれていますので、輸送の際に傷つけられるようなことはありません。ただし、万が一届いた商品に破損等が合った場合は、遠慮なくご連絡ください。新品とお取替えいたします。

▼Q37:海外オーダーをしましたが返品したいのですが

海外からお申し込みのお客様がご返品をされる場合には、ご返金手続き口座は、日本国内の金融機関をご指定下さい。海外の銀行口座へのご返金は、対応できない場合がございますので、予めご了承願います。