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| ■教材の購入に関して |
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| ■教材の購入に関して | |
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商品代金以外にかかるお金はいくらですか？ |
| 送料のみです。ただし、「クロネコヤマト代引き」を指定して購入される場合は、商品の合計金額に応じて、以下の代引き手数料が加算されますのでご了承ください。 ●0〜1万円未満⇒315円 ●1万円以上3万円未満⇒420円 ●3万円以上⇒630円 |
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送料はいくらですか？ |
| こちらをご覧下さい。 | |
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どの方法で支払うのが一番早く到着しますか？ |
| クレジットカード、クロネコヤマト代引きが最も早く、お申し込みのメールを頂いたその日に発送するよう心がけています。銀行振込み・郵便振込みの場合は、振り込まれた料金をこちらで確認してからの発送となります。 | |
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申し込んでからどれくらいで到着しますか？ |
| 東京から発送いたしますので、日本国内であれば1〜3日で到着いたします。早ければお申し込みの次の日に到着する場合もあります。もっと早く商品が欲しい場合は、クロネコヤマトのスピード配達サービス（有料）もありますので、質問欄にお書きください。クロネコメール便での配送商品は、3日〜5日で到着します。 | |
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荷物の到着時間指定をしたいのですが。 |
| もちろん指定可能です。お申し込みに際に、質問欄にお書きください。
但し、土・日・祝日にお申し込みいただいた場合は、原則的に週明けの発送と |
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振込先を教えてください。 |
| 商品代金の合計や振込先などは、お申し込み後の確認メールに記述されています。そちらでご確認ください。 | |
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すぐに振り込みますので、今日中に発送してもらえますか？ |
| はい、お客様の元にできるだけ早く到着するよう、振込みの確認は1日何度も致します。振込みが完了しましたらメールなどで連絡ください。すぐに確認し、発送いたします。 | |
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クレジットカードは一括払いのみですか？ |
| クレジットカードでは、リボ払いや分割払いもお受けしています。申し込みの際にご指定ください。 | |
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領収書を欲しいのですが |
| はい、もちろん発行いたします。質問欄にその旨お書きください。 | |
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「完全返金保証」は開封後でも返金してもらえますか？ |
| もちろんです！「完全返金保証」は、教材を実際に使用してみてから「やっぱり私には合わないな」と思った人への返金を完全に保証するものです。遠慮なく実際にお使いください。ただし、返金可能期間は商品到着後２週間以内となっておりますので、２週間以内にご連絡ください。また、送料や返金の際の振り込み手数料などの（小額ですが）手数料はご負担ください。 | |
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先に教材を送って頂いて、視聴させてもらいたいんですが・・・ |
| 申し訳ありません、先に試聴していただく制度はございません。その代わりに「完全返金保証」がありますので、遠慮なくご購入下さい。実際に使用した上で、もし「この教材はダメだな」と思われましたら完全に返金いたします。（もちろん商品には絶対の自信がありますので、満足していただけると思いますが） | |
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「インターネット特別価格」はまだやっていますか？ |
| はい、まだ有効です。出来るだけ多くの方に英語が上達して欲しいと考えていますので、これからもできるだけ安くご提供させて頂きます。 | |
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期間限定の練習用DVDとチャンクＣＤは、まだ期間内ですか？ |
| はい、まだプレゼントいたします。ただし、チャンクカードＣＤは在庫がなくなり次第プレゼント終了となりますので、できるだけ早くお申し込みください。 | |
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